Der Paketbriefkasten: Packstationen von DHL

Die Packstation ist eigentlich ein Traum jedes Beruftätigen und so findet nicht nur Thomas Gottschalk sie toll. Laut der Internetseite von DHL gibt es aktuell in Hamburg 44 dieser großen Paketbriefkästen. Das Prinzip ist dabei denkbar einfach. An Zentralen Orten werden die Packstationen aufgestellt und bei Bestellungen kann man die Packstation – zusammen mit seinem Namen und Kundennummer – als Lieferadresse angeben. Sobald das Paket angekommen ist wird man per SMS und E-Mail benachrichtigt. Nun kann man mit der Kundenkarte und seiner PIN das Paket von der Station abholen – Natürlich alles kostenfrei. Zusätzlich kann man auch selbst Pakete über die Packstation verschicken und dass sogar günstiger als in einer Postfilliale.

Klingt ja alles super und ist es vom Prinzip her auch. Als Berufstätiger werden Pakete nicht mehr beim neugierigem Nachbarn abgegeben und man muss auch nicht mehr zu unmöglichen Zeiten das Paket am Postamt abholen. Die Anmeldung ist auch super einfach. Man füllt im Internet den Antrag aus und bekommt nach kurzer Zeit eine PIN und die Kundenkarte zugeschickt.
Doch natürlich gibt es auch Haken. So beliefert nur die Post bzw. DHL ihre Packstationen. Wenn der Versender das Paket mit Hermes, UPS,… verschickt, nützt einem die Packstation leider gar nichts. Un Volkswirtschaftlich gesehen, kann DHL auch ein bisschen am Personal sparen, wenn viele Pakete nicht mehr vor die Haustür gebracht werden. Und auch wenn Pakete beschädigt sind, kann man die Annahme nicht einfach verweigern, wie es bei einer normalen Paketzustellung möglich ist. Da hilft dann nur der Gang ins Postamt, wo man am besten auch beweisen kann, dass das Paket so aus der Packstation kam. Insgesamt muss man aber sagen, dass vor allem für Berufstätige ist die Packstation eine gute Sache mit kleinen Schönheitsfehlern ist.

Links:
DHL – Packstation: Webseite